Qu'est-ce qu'une liste de fournisseurs privilégiés ?
Une liste de fournisseurs privilégiés, généralement abrégée en PSL, est l'ensemble défini de fournisseurs qu'un client a approuvés pour fournir un service donné, le plus souvent dans le domaine du recrutement ou du conseil. Les fournisseurs ne figurant pas sur cette liste ne sont pas sollicités, et les responsables du recrutement sont tenus de passer par ce canal pour leurs besoins.
Elle existe pour remédier à une situation incontrôlée. Avant la mise en place d'une PSL, la plupart des grandes organisations découvrent qu'elles travaillent avec bien plus d'agences que prévu, à des tarifs impossibles à comparer et selon des conditions que personne n'a lues.
Que change réellement une liste de fournisseurs privilégiés ?
Trois choses, bien que seule la première soit généralement abordée. Les tarifs et les conditions deviennent comparables, car tout le monde signe le même accord-cadreLes risques liés aux contrats et à la protection des données deviennent identifiables, car le nombre de fournisseurs est fini. De plus, le nombre d'agences sollicitées pour un poste donné devient un choix délibéré plutôt qu'un hasard.
Ce troisième effet est celui qui impacte directement les candidats. Il détermine la fréquence à laquelle une même personne est contactée pour un même poste, ainsi que la probabilité que deux fournisseurs la présentent simultanément.
Quelle doit être la taille idéale d'une liste de fournisseurs privilégiés ?
Suffisamment courte pour que figurer sur cette liste ait une réelle valeur. Une liste de trois fournisseurs permet à chacun d'obtenir une part de marché réaliste, ce qui justifie un véritable travail de recherche. Une liste de vingt recrée le problème que la liste de fournisseurs privilégiés était censée résoudre, en y ajoutant simplement une couche de processus d'achat.
La tension est réelle des deux côtés. Trop peu de fournisseurs, et la couverture des compétences rares en pâtit. Trop de fournisseurs, et chacun traite le poste en contingence avec peu de chances de succès, ce qui signifie qu'ils se contentent d'un premier balayage des candidats accessibles avant de passer à une opportunité plus prometteuse. La longueur de la liste est une décision qui détermine l'effort investi dans un poste, et c'est un aspect rarement abordé sous cet angle.
Quel est le coût d'une liste de fournisseurs privilégiés pour le candidat ?
Un coût réel, lorsqu'elle est mal gérée. L'échec récurrent est la candidature en double : deux fournisseurs présentent la même personne, la propriété du dossier est contestée, et le candidat voit sa candidature bloquée pendant qu'un litige commercial se règle au-dessus de sa tête. Le problème finit généralement par être résolu, mais lentement, et le candidat n'est jamais informé des raisons du blocage.
Une liste de fournisseurs privilégiés qui désigne un interlocuteur unique par besoin et définit les règles de propriété avant qu'elles ne soient nécessaires permet d'éviter la plupart de ces désagréments. C'est aussi ce qui distingue une liste de fournisseurs privilégiés de la gestion globale des prestataires : la liste détermine qui peut fournir, les règles opérationnelles déterminent si cela fonctionne. Sparagus intervient au sein des listes de ses clients dans le cadre de ses services gérés et de ses missions de gestion des fournisseurs.
