Le recrutement inclusif est une question de processus plutôt qu'une déclaration de valeurs. Une décision de sélection peut être justifiée a posteriori, ou elle ne le peut pas. En Belgique, cela revêt une importance accrue : les inspecteurs sociaux peuvent tester un processus de recrutement au moyen de tests de situation et d'appels mystères, n'importe qui peut mener un tel test, et une cour d'appel a déjà admis les résultats comme preuves.
L'article du Code pénal social qui confère aux inspecteurs le pouvoir de réaliser des tests de situation et des appels mystères sur un processus de recrutement.
Quand une cour d'appel belge a admis les tests de discrimination comme preuves.
Citoyen ou association, peut mener un test de discrimination. Il n'y a pas que l'inspection.
Critères définis avant le sourcing
Documentés et appliqués par tous.
Évaluation comparable
Mêmes exercices, même système de notation, même jour.
Revue de l'offre d'emploi et du langage
Suppression des formulations qui restreignent le vivier de candidats.
Transparence salariale
Fourchettes salariales préparées, historique de salaire non demandé.
Registres de décision
La raison de chaque refus, notée au moment des faits.
Mesure du pipeline
Où l'entonnoir se resserre, et pour qui.
Un dossier prêt pour l'audit
Pour une inspection ou pour répondre à une contestation.
Décisions justifiables
Chaque refus est associé à un motif enregistré, lié à un critère convenu avant même le début du sourcing. C'est utile lorsqu'une décision est contestée, et encore plus utile quand personne ne le fait, car c'est précisément ce qui garantit la cohérence du processus.
Un vivier réellement élargi
La plupart des restrictions surviennent avant même les candidatures, via des annonces exigeant des prérequis inutiles pour le poste. Une exigence linguistique, un diplôme, un parcours sans interruption. Supprimer ces barrières transforme le vivier bien plus efficacement que n'importe quelle mesure prise lors de l'entretien.
Prêt pour la transparence salariale
Établissez des fourchettes de salaires et supprimez les questions sur l'historique salarial du processus, avant que l'obligation ne s'impose plutôt qu'après. Peu importe le calendrier législatif belge, la tendance est claire.
Des preuves concrètes
Analysez les données de votre entonnoir de recrutement par étape pour identifier où le vivier se restreint, au lieu d'affirmer qu'il ne l'est pas. Cette approche est délibérément à double tranchant : elle permet de mettre en évidence une tendance, ou de prouver qu'il n'en existe aucune.
Avec nous | En interne | Agence non évaluée | Politique uniquement | |
|---|---|---|---|---|
| Critères | Convenu et formalisé avant le sourcing | Par responsable de recrutement, le plus souvent implicite | Peu importe ce que le brief impliquait | Une déclaration sur le site web |
| Comparaison | Mêmes exercices, même notation | Entretiens, différents à chaque fois | Vous ne voyez que la liste restreinte | Inchangé par rapport à avant |
| Registres de décision | Motif consigné pour chaque décision | Dans des notes, si tant est qu'il y en ait | Détenu par le fournisseur, si tant est qu'il le soit | Aucune, au-delà de la déclaration |
| Si c'est testé | Le dossier existe déjà | Reconstitué de mémoire | Vous le portez, ils l'expliquent | La politique ne constitue pas la preuve |
| Quand est-ce approprié | Volume, examen approfondi, ou les deux | Faible volume, un seul recruteur | Recrutement occasionnel, faible exposition | Jamais, bien que ce soit courant |
C'est là toute la question. Si la réponse est non, c'est par le processus qu'il faut commencer.
Critères et annonce
Ce que le poste exige réellement, indépendamment de ce que la dernière fiche de poste indiquait par hasard.
Étendue du sourcing
Canaux choisis afin que le vivier ne soit pas restreint avant l'évaluation, et mesurés pour vérifier qu'il ne l'est pas.
Évaluation structurée
Les mêmes exercices, notés selon les mêmes critères, avec la justification de chaque décision enregistrée au moment où elle est prise.
Mesure et dossier
Les données de votre tunnel de conversion vous sont transmises par étape, sans synthèse, accompagnées du registre des décisions. Si les données révèlent un rétrécissement à une étape précise, nous le signalons, y compris lorsque la cause réside dans votre propre processus plutôt que dans le nôtre.
L'article du Code pénal social qui confère aux inspecteurs le pouvoir de réaliser des tests de situation et des appels mystères sur un processus de recrutement.
Quand une cour d'appel belge a admis les tests de discrimination comme preuves.
Citoyen ou association, peut mener un test de discrimination. Il n'y a pas que l'inspection.
Logiciels et applications
Exigences de diplômes inutiles pour le poste, qui filtrent les candidats avant même qu'ils ne postulent.
Cybersécurité et risques
Exigences de certification utilisées comme filtre, qui écartent les candidats compétents plutôt que les moins qualifiés.
Service client
Exigences linguistiques appliquées par défaut plutôt que par nécessité, ce qui réduit le vivier de moitié.
Finance et contrôle de gestion
Parcours professionnels sans interruption utilisés comme critère, ce qui revient à mesurer autre chose que ce qui est affiché.
Fabrication et industrie
Exigences physiques mentionnées dans les annonces sans lien réel avec les tâches à accomplir.
Opérations commerciales
Ancienneté exprimée en années plutôt qu'en compétences requises pour le poste.

Services financiers
Le reporting sur les écarts de rémunération étant déjà en vigueur, les données de recrutement sont analysées en parallèle.
Secteur public et institutions européennes
La sélection doit être documentée systématiquement, ce qui rehausse également les exigences pour les fournisseurs.
Service client
Volume élevé sur un même site, là où les tendances deviennent statistiquement visibles.
Quatre choses, aucune cosmétique. Les critères sont convenus et écrits avant le sourcing au lieu d'émerger pendant les entretiens. Les candidats passent les mêmes exercices, notés de la même façon. Chaque refus est assorti d'un motif consigné. Et l'entonnoir est mesuré étape par étape, pour voir où le vivier se rétrécit. Tout le reste de ce qu'on range sous cette étiquette relève de la communication.
Oui. Depuis 2018, les inspecteurs sociaux belges peuvent réaliser des tests de situation et des appels mystères, spécifiquement pour contrôler le respect des lois anti-discrimination en matière d'emploi, moyennant l'autorisation écrite préalable de l'auditeur du travail ou du procureur du Roi. Bruxelles a son propre système. Par ailleurs, tout citoyen ou toute association peut mener un test, qu'une cour d'appel a admis comme preuve en septembre 2020.
La directive européenne sur la transparence des rémunérations supprime le droit de demander la rémunération actuelle ou passée, et vous oblige à communiquer aux candidats la rémunération de départ ou la fourchette, dans l'annonce ou avant l'entretien, sur la base de critères objectifs et neutres du point de vue du genre. La Belgique a manqué l'échéance du 7 juin 2026 et a demandé six mois à la Commission avant une procédure d'infraction. Notre conseil : arrêtez de poser la question dès maintenant, car elle transporte surtout un écart existant chez un nouvel employeur.
Pas encore en droit fédéral belge, car aucun projet de loi n'a été publié et les partenaires sociaux n'ont pas finalisé leurs accords. C'est une réponse de calendrier, pas de stratégie. La directive est en vigueur au niveau européen, la transposition est en retard mais pas abandonnée, et une entité belge a déjà légiféré dans le cadre de ses propres compétences. Construire les fourchettes maintenant coûte moins cher que de les ajouter dans l'urgence d'une échéance.
C'est votre décision, pas la nôtre, et nous nous méfions des prestataires qui y répondent à votre place. Ce que nous dirons, c'est qu'un objectif sans changement de processus crée une pression sur les shortlists plutôt qu'un vivier plus large, et cette pression est en soi un risque juridique. Corrigez d'abord l'étape où l'entonnoir se rétrécit. Si vous voulez ensuite un objectif, il sera au moins atteignable sans fausser la sélection.
En l'ancrant dans les données de l'entonnoir plutôt que dans un document de politique. Si les critères sont écrits, l'évaluation identique pour tous et les refus motivés, les chiffres montrent ce qui se passe, que quelqu'un veuille l'entendre ou non. Nous vous transmettons ces chiffres sans retouche, y compris les trimestres où ils ne sont pas flatteurs.
Envoyez-nous une offre d'emploi, les critères associés et l'entonnoir de recrutement de l'année dernière pour ce poste. Vous recevrez une analyse écrite sur les étapes où le vivier de candidats se réduit et sur les éléments du processus qui en sont la cause.