Leveranciersbeheer is de laag van toeleveranciers voor uw externe personeel: wie zit er in het panel, onder welke voorwaarden, hoe presteren ze en hoe worden ze beoordeeld. U blijft de sourcing doen, wij beheren het panel. We doen dit in 11 landen, omdat de kwalificatie van leveranciers nationaal is en een certificaat dat voor de ene instantie volstaat, is dat niet voor de andere.
Aandeel van de uitgaven aan tijdelijk personeel en contractanten dat via leveranciersneutrale constructies verloopt. Wat de vraag oproept wie een leverancier beoordeelt die zelf ook levert.
De borgsom die een uitzendbureau stort bij het Belgische sociaal fonds. Leverancierscontroles zijn hier geen formaliteit.
Van de klanten met een beheerd programma koopt de software los van het beheer. Dit zijn geen twee aankopen in één.
Panelontwerp en gelaagdheid
Hoeveel leveranciers, en wie krijgt welke aanvraag.
Kwalificatie van leveranciers
Vergunningen, verzekeringen en garanties, gecontroleerd per regio.
Kaderovereenkomsten voor het hele panel
Eén set voorwaarden in plaats van één per leverancier.
Benchmarking van tarieven
Wat elke leverancier aanrekent voor hetzelfde profiel.
Prestatie-scorecards
Invulgraad, doorlooptijd, kwaliteit en compliance.
Kwartaalbesprekingen
Waar het panel wordt heronderhandeld, niet enkel gerapporteerd.
Exit en vervanging
Een leverancier verwijderen zonder de mensen te verliezen.
Minder leveranciers
Consolidatie draait niet om het kleinst mogelijke aantal. Het gaat erom voldoende dekking te behouden voor schaarse profielen en tegelijkertijd de dubbelop-situaties weg te werken waarbij één kandidaat u twee keer bereikt, via twee leveranciers, tegen twee verschillende tarieven.
Vergelijkbare prestatiegegevens
Elke leverancier wordt beoordeeld op basis van dezelfde criteria en data, waardoor discussies over prestaties niet langer gaan over wiens cijfers kloppen. U ziet de ruwe data in plaats van een samenvatting ervan.
Kwalificatie die u kunt staven
Licenties, verzekeringsbewijzen en garanties worden actueel gehouden en getoetst aan de locatie waar het werk daadwerkelijk wordt uitgevoerd, in plaats van ze eenmalig bij de onboarding in te dienen en er drie jaar lang op te vertrouwen.
Echte hefboomwerking
Een panel met vergelijkbare data onderhandelt anders. U stopt met discussiëren over tarieven en begint te bepalen welke leveranciers volgend jaar het volume krijgen; dat is de hefboom die de prijs beïnvloedt wanneer individuele onderhandelingen dat niet doen.
Met ons | In-house | Per leverancier | Volledige MSP | |
|---|---|---|---|---|
| Wie beoordeelt | Sparagus, één scorekaart voor iedereen | Wie er dat kwartaal tijd voor heeft | Elke leverancier op basis van eigen cijfers | Sparagus, plus fulfilment-data |
| Kwalificatie | Per regio gecontroleerd, actueel gehouden | Ingediend bij onboarding, zelden opnieuw bekeken | Zelfverklaard | Per regio gecontroleerd, actueel gehouden |
| Tarievenbenchmarks | Over het hele panel, twee keer per jaar | Wanneer een factuur niet lijkt te kloppen | Niet vergelijkbaar | Continu, met uitgavenrapportage |
| Neutraliteit | Gedeclareerd, en u ziet de ruwe data | Volledig, als u de mensen heeft | Geen, door de opzet | Verklaard, met driemaandelijkse evaluatie |
| Wanneer past dit | 5 tot 25 leveranciers, sourcing blijft van u | Minder dan 5 leveranciers, één land | Incidentele aanwerving, laag volume | U wilt ook dat de uitvoering wordt beheerd |
Stuur ons uw leverancierslijst. Wij vertellen u welke we zouden behouden en waarom.
Panel- en uitgavencontrole
Elke actieve leverancier vermeld, met de kosten, de invulling en de licenties waarover zij beschikken.
Panelontwerp en gelaagdheid
Hoeveel leveranciers, hoe ingedeeld, onder welke voorwaarden en waarop beoordeeld. Overeengekomen door procurement en HR samen.
Onboarding en exit
Nieuwe leveranciers gekwalificeerd en ingewerkt, vertrekkende leveranciers afgebouwd zonder de mensen die al aan de slag zijn te verliezen.
Doorlopend beheer
Scorecards bijgehouden, licenties en verzekeringen opnieuw gecontroleerd, tarieven gebenchmarkt over het hele panel, en een driemaandelijkse evaluatie waarbij het panel daadwerkelijk wijzigt in plaats van er alleen over te rapporteren. Indeling jaarlijks herzien.
Aandeel van de uitgaven aan tijdelijk personeel en contractanten dat via leveranciersneutrale constructies verloopt. Wat de vraag oproept wie een leverancier beoordeelt die zelf ook levert.
De borgsom die een uitzendbureau stort bij het Belgische sociaal fonds. Leverancierscontroles zijn hier geen formaliteit.
Van de klanten met een beheerd programma koopt de software los van het beheer. Dit zijn geen twee aankopen in één.
IT-support en servicedesk
Hoog volume, dus het panel is breed en de spreiding in tarieven is hier het grootst.
Software en applicatie
Waar leveranciers elkaar het meest overlappen en dezelfde kandidaat twee keer binnenkomt.
Cloud, DevOps en SRE
Zo schaars dat de dekking van het panel belangrijker is dan de omvang ervan.
Mechanica en constructie
Projectgestuurd, waardoor leveranciers worden beoordeeld op hun snelheid bij korte termijn opdrachten.
Finance en controlling
Voorspelbare pieken, waardoor een gelaagd panel de investering waard is.
Inkoop en supply chain
Beheert doorgaans het panel en wordt hier intern op afgerekend.

Financiële diensten
Documentatie van leveranciers wordt gelezen door een leidinggevende, dus kwalificaties moeten actueel zijn en niet enkel in een dossier zitten.
Automotive en productie
Het volume volgt de productie, dus het panel wordt beoordeeld op hoe snel het een piek kan opvangen.
Energie en nutsbedrijven
Werk op meerdere locaties waarbij elke leverancier zijn eigen verplichtingen heeft op het gebied van veiligheid en toegang.
De leverancierslaag van extern werk: wie in het panel zit, hoeveel, in welke tiers, onder welke voorwaarden, gekwalificeerd op basis waarvan en beoordeeld op welke cijfers. Het omvat onboarding, benchmarking van tarieven, scorecards, kwartaalreviews en exits. Het verdeelt of vult uw aanvragen niet in, en het beheert geen individuele opdrachtcontracten. Dat zijn aparte diensten.
Het is de eerste vraag die u elk staffingbedrijf moet stellen dat leveranciersbeheer verkoopt, en ze verdient een rechtstreeks antwoord. Wanneer we een panel zowel aansturen als eraan leveren, vermelden we dat in het contract, worden we op dezelfde criteria beoordeeld als elke andere leverancier, en ziet u de ruwe scorecarddata in plaats van onze samenvatting ervan. Wilt u liever dat we volledig buiten het panel blijven, dan is dat een legitieme voorwaarde en houden we ons eraan.
Een MSP doet dit en daarbovenop de invulling: aanvragen worden via het programma verdeeld, op een shortlist gezet en ingevuld, met rapportering over de hele flow. Leveranciersbeheer stopt bij het panel. Werkt uw sourcing en is het probleem dat niemand uw leveranciers aanstuurt, dan is dit het smallere en goedkopere antwoord. Meerdere klanten starten hier en stappen later over naar een managed programma.
Meer dan één certificaat. De erkenning van uitzendbureaus is in België regionaal en wordt afzonderlijk toegekend door Vlaanderen, Wallonië, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de Duitstalige Gemeenschap. Doorslaggevend is het gewest waar de werknemer tewerkgesteld wordt, niet waar het bureau zijn kantoor heeft. Uitzendbureaus stellen ook een borgsom bij het Sociaal Fonds voor de uitzendkrachten. Een bureau dat in één gewest erkend is, kan via een vereenvoudigde procedure in een ander gewest actief zijn, en dan doet het verlies van de eerste erkenning de tweede automatisch vervallen. Dat laatste punt is niet zichtbaar op één enkel certificaat.
Niet noodzakelijk, en het zijn twee aparte beslissingen. Ongeveer een op de vijf klanten van managed programma's koopt de software los van de governance. Een platform geeft u de workflow en de data. Het beslist niet hoeveel leveranciers u zou moeten hebben, toetst ze niet aan lokale regels en voert geen moeilijk gesprek tijdens een kwartaalreview. Wij werken op het platform dat u al gebruikt, of zonder platform onder een bepaald volume.
Minder dan u er nu hebt, en meer dan één. Wat telt, is de dekking per profielfamilie, niet het totaal: vijf leveranciers die allemaal dezelfde generalistische functies invullen, laten u kwetsbaar voor de schaarse profielen. In onze eigen programma's ging een panel van drieëntwintig naar vier leveranciers zonder verlies van fill rate. Het juiste aantal hangt af van hoeveel verschillende profielfamilies u inkoopt, en in hoeveel landen.
Stuur ons uw leverancierslijst en de uitgaven van de afgelopen twaalf maanden. U krijgt een schriftelijk overzicht van wat elke leverancier levert, over welke vergunningen ze beschikken en welke we zouden behouden.