Contractor management vormt de contractuele laag van uw externe personeelsbestand: raamovereenkomsten en opdrachtcontracten, tariefkaarten, urenstaten, facturatie en verlengingen, allemaal op één plek. Wij beheren dit vanuit België in 11 landen en over drie continenten. Dat is essentieel, want de regels die bepalen wat er in uw contracten moet staan, zijn nationaal en verschillen zodra u de grens oversteekt.
Alleen in België en Luxemburg worden lonen automatisch geïndexeerd. Overal elders worden tarieven via onderhandelingen bepaald, waardoor één Europese tariefkaart niet op één manier kan worden beheerd.
Franse boete voor onrechtmatige terbeschikkingstelling van personeel, naast een gevangenisstraf. De toetsing verschilt van de Belgische.
Binnen de EU bewijst één document welk stelsel van toepassing is op een gedetacheerde werknemer. Daarbuiten hangt dit af van een verdrag.
Raam- en opdrachtovereenkomsten
Eén set sjablonen in plaats van één per leverancier.
Tarievenlijsten en indexeringsclausules
Clausules gekoppeld aan het relevante paritair comité.
Validatie van urenstaten
Goedgekeurde uren afgestemd op het contract.
Geconsolideerde facturatie
Eén stroom, één referentie, één afstemming.
Verlengingen en beëindigingen
Opzegtermijnen worden bewaakt voordat ze verlopen.
Instructieovereenkomsten
Het schriftelijke bewijs dat in elk land vereist is.
Opvolging van anciënniteit en ketens
Opeenvolgende opdrachten op één plek inzichtelijk.
Eén papieren spoor
Procurement, HR en finance lezen dezelfde contractset in plaats van drie gedeeltelijke versies. Wanneer een inspecteur, auditor of ondernemingsraad vraagt wie wie onder welke voorwaarden heeft ingehuurd, is het antwoord in enkele minuten klaar in plaats van in een week.
Tarieven die meebewegen met de kalender
Indexering is geen discussiepunt meer in januari. Elk tarief is gekoppeld aan het relevante paritair comité en de datum van aanpassing, zodat budgethouders de verhoging zien aankomen voordat deze op een factuur verschijnt, in plaats van erna.
Verlengingen zijn geen verrassing meer
Opzegtermijnen en einddata worden bijgehouden op basis van het contract, niet op basis van het geheugen van een hiring manager. Opdrachten eindigen bewust en niemand ontdekt een stilzwijgende verlenging midden in een budgetcontrole.
Audit-ready
De documentatie die een inspecteur verwacht, is al aanwezig voordat erom gevraagd wordt. In België betekent dit de schriftelijke overeenkomst waarin de instructies staan die u mag geven. In Frankrijk betekent dit een servicecontract dat standhoudt bij de toetsing op exclusiviteit.
Met ons | In-house | Per leverancier | Volledige MSP | |
|---|---|---|---|---|
| Wie beheert het | Sparagus, één contractset | Verdeeld over procurement en HR | Elke leverancier, volgens eigen voorwaarden | Sparagus, inclusief leveranciersbeheer |
| Tariefwijzigingen | Op basis van clausules, per commissie bijgehouden | Afgehandeld wanneer een factuur wordt betwist | Wat elk contract ook toestaat | Gebenchmarkt en opnieuw onderhandeld |
| Facturatie | Eén geconsolideerde stroom | Eén factuur per leverancier | Eén stroom per leverancier | Eén stroom, inclusief uitgavenrapportage |
| Auditspoor | Continu bijgehouden | Opgebouwd op verzoek | Je bent maar zo sterk als je zwakste leverancier | Onderhouden, met driemaandelijkse evaluatie |
| Wanneer past dit | 20 tot 60 externen, sourcing reeds afgehandeld | Minder dan 20 externen, één land | Incidentele, kleinschalige opdrachten van korte duur | Meer dan 30 externen verdeeld over vijf leveranciers |
Stuur ons uw leverancierslijst en een voorbeeldcontract. Eén gesprek is meestal voldoende om uitsluitsel te geven.
Contractaudit
Elke actieve opdracht wordt gelezen en getoetst aan de afspraken over tarieven, opzegtermijnen en instructies.
Ontwerp van contractensets
Eén sjabloonfamilie, één tariefstructuur, indexeringsclausules gekoppeld aan het juiste paritair comité.
Migratie van lopende opdrachten
Actieve opdrachten gaan over naar de nieuwe set bij het eerstvolgende natuurlijke breekpunt. Niemand wordt tijdens een lopende opdracht opnieuw onderhandeld.
Doorlopend beheer
Urenstaten gevalideerd, facturen geconsolideerd, opzegdata opgevolgd, indexering toegepast volgens de kalender van het paritair comité in plaats van op verzoek. Eén maandelijks overzicht van wie er aan de slag is, onder welke voorwaarden en tot wanneer, twee keer per jaar met u besproken.
Alleen in België en Luxemburg worden lonen automatisch geïndexeerd. Overal elders worden tarieven via onderhandelingen bepaald, waardoor één Europese tariefkaart niet op één manier kan worden beheerd.
Franse boete voor onrechtmatige terbeschikkingstelling van personeel, naast een gevangenisstraf. De toetsing verschilt van de Belgische.
Binnen de EU bewijst één document welk stelsel van toepassing is op een gedetacheerde werknemer. Daarbuiten hangt dit af van een verdrag.
IT-support en servicedesk
Het hoogste aantal korte opdrachten, en dus het grootste verloop in contracten.
Software en applicatie
Lange opdrachten met herhaaldelijke verlengingen, waarbij stilzwijgende vernieuwing vaak het struikelblok vormt.
Cloud, DevOps en SRE
De hoogste dagtarieven in het panel, dus indexering heeft hier de grootste financiële impact.
Mechanica en constructie
Contracten volgen de fasen van de site, wat betekent dat einddata verschuiven door redenen buiten HR om.
Finance en controlling
Korte opdrachten die rond afsluitingsperiodes terugkeren, vaak elk jaar met dezelfde mensen.
Inkoop en supply chain
Meestal de interne eigenaar van de contractset in plaats van een gebruiker ervan.

Financiële diensten
Documentatie van contractanten wordt gelezen door een leidinggevende, dus het dossier moet sluitend zijn zonder dat het opnieuw moet worden opgebouwd.
Automotive en productie
Het volume volgt de productie, waardoor contractstarts en -einden samenvallen en opzegtermijnen botsen.
Energie en nutsbedrijven
Werk op meerdere locaties waarbij veiligheidsdocumentatie gekoppeld is aan elke opdracht, niet aan de leverancier.
De contractuele laag van extern werk: raamovereenkomsten met leveranciers, individuele opdrachtcontracten, tariefkaarten en hun indexeringsclausules, validatie van timesheets, geconsolideerde facturatie, verlengingen en beëindigingen, en het documentspoor achter dat alles. Het rekruteert niemand en stuurt uw leverancierspanel niet aan. Dat houdt u zelf in handen, of het valt onder een andere dienst.
Een MSP voegt er twee lagen aan toe: de aansturing van het leverancierspanel, en de invulling, wat betekent dat aanvragen via het programma worden verdeeld, op een shortlist gezet en ingevuld. Contractbeheer stopt bij het papierwerk. Hebt u minder dan een twintigtal externe medewerkers, of bent u tevreden over uw sourcing en is het probleem administratief, dan is dit het lichtere en goedkopere antwoord.
Indexering is een wettelijke verplichting, geen commerciële onderhandeling, en ze volgt het paritair comité dat op de werknemer van toepassing is, niet uw budgetcyclus. België en Luxemburg zijn de enige EU-landen die ze automatisch toepassen. Comités indexeren volgens verschillende kalenders, sommige jaarlijks in januari, andere wanneer de afgevlakte gezondheidsindex de spilindex overschrijdt. Een tariefkaart zonder clausule die het toepasselijke comité vermeldt, leidt elk jaar tot een geschil.
België verbiedt de terbeschikkingstelling van werknemers waarbij de gebruiker een deel van het werkgeversgezag uitoefent. Sinds 2013 mag een gebruiker bepaalde instructies geven, maar alleen als een schriftelijke overeenkomst ze opsomt en de praktijk met het document overeenstemt, met een kopie beschikbaar binnen veertien dagen. Frankrijk trekt de grens elders: artikel L8241-1 verbiedt elke winstgevende verrichting die uitsluitend het ter beschikking stellen van arbeidskrachten tot doel heeft, en wat u daar beschermt, is een echte dienstenovereenkomst met uw eigen expertise en een afgebakend resultaat. Zelfde constructie, ander document.
Niet één document, wel één structuur. Commerciële voorwaarden, tarieflogica, goedkeuringsdrempels en rapportering kunnen gemeenschappelijk zijn. Wat lokaal moet zijn, is de set clausules die de constructie rechtsgeldig maakt waar het werk gebeurt, en die loopt verder uiteen naarmate u verder gaat: België toetst de overdracht van werkgeversgezag, Frankrijk toetst of het ter beschikking stellen van arbeidskrachten het uitsluitende doel is, en buiten de EU bestaat er geen gemeenschappelijk kader voor sociale zekerheid tijdens een detachering. Wij houden de gemeenschappelijke structuur en de lokale varianten samen in 11 landen.
Deze dienst dekt de commerciële en contractuele kant: wat werd afgesproken, tegen welk tarief, voor hoelang, en wat er op het einde gebeurt. Payroll en compliance van externen dekt de werkgevers- en wettelijke kant: het statuut van de werknemer, de aangiftes die elk land vereist, zoals de Dimona in België, de toepasselijke cao en het risico op herkwalificatie. De meeste organisaties hebben beide nodig, en we scheiden ze hier omdat intern verschillende teams ervoor verantwoordelijk zijn.
Stuur ons uw leverancierslijst en drie voorbeeldcontracten. Binnen twee weken ontvangt u een schriftelijk overzicht van waartoe uw tariefclausules u werkelijk verplichten en waar de documentatie juridisch niet standhoudt.