Qu'est-ce qu'un système de suivi des candidatures ?
Un système de suivi des candidatures est le logiciel qui se cache derrière le bouton « postuler ». Il publie l'offre, reçoit la candidature, lit le CV pour remplir des champs tels que les intitulés de poste, les dates et les compétences, et enregistre le candidat dans une base de données. Les recruteurs l'utilisent ensuite pour faire avancer chaque personne à travers les étapes du processus, de la nouvelle candidature à l'offre d'emploi.
Les employeurs et les cabinets de recrutement de toutes tailles les utilisent. Lorsque vous postulez en ligne, votre CV est généralement lu par un ATS avant d'être lu par une personne.
Un ATS rejette-t-il les candidats ?
Pas de sa propre initiative. Un ATS applique les règles qui lui sont données : une question éliminatoire sur un permis de travail, un nombre minimum d'années d'expérience, une langue ou un mot-clé requis. Lorsqu'un profil est filtré automatiquement, c'est parce que quelqu'un a configuré ce filtre. De nombreux systèmes se contentent de classer ou d'étiqueter les candidatures et laissent la décision finale au recruteur.
Ce qu'il fait mal, c'est la lecture. Les colonnes multiples, les zones de texte, les icônes et les titres de section créatifs peuvent brouiller l'extraction, si bien qu'un profil pertinent se retrouve avec des champs vides. La manière de rédiger un CV qui survit à cette étape est abordée dans le guide Sparagus sur rédaction d'un CV qui convainc aussi bien les recruteurs que les filtres IA.
En quoi un ATS diffère-t-il d'un outil de sélection par IA ?
Un ATS stocke et organise les candidatures. Les outils de sélection par IA vont plus loin : ils évaluent, classent ou comparent les candidats par rapport au poste, parfois au sein même de l'ATS, parfois via une couche logicielle distincte. La frontière entre les deux ne cesse de bouger à mesure que les éditeurs d'ATS intègrent ces fonctionnalités.
Cette distinction est importante sur le plan juridique. L' IA Act de l'UE classe les systèmes d'IA destinés à analyser et filtrer les candidatures ainsi qu'à évaluer les candidats parmi les systèmes à haut risque, lesquels sont soumis à des obligations spécifiques. Une base de données qui se contente de stocker les candidatures et d'appliquer des filtres définis par un recruteur est un outil plus simple, bien que la limite dépende de ce que le logiciel fait réellement.
Quels sont les droits des candidats vis-à-vis d'un ATS ?
Les droits prévus par le RGPD s'appliquent aux données conservées par un ATS : vous pouvez demander quelles informations sont stockées à votre sujet, les faire corriger et, dans de nombreux cas, les faire supprimer. En vertu de l'article 22 du RGPD, vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant, sous réserve d'exceptions limitées.
En pratique, un refus reçu quelques minutes après avoir postulé mérite une question polie au recruteur sur la manière dont les candidatures sont examinées. La réponse permet souvent de savoir si le problème vient du filtre, du format du CV ou de l'adéquation avec le poste. L'étape qui suit l'ATS est la sélection, où les profils restants sont comparés aux exigences du poste.
