Wat is kost per aanwerving?
Kost per aanwerving is de som van wat een organisatie uitgeeft aan werving, gedeeld door het aantal mensen dat ze aanwerft. De meest geciteerde norm is ANSI/SHRM 06001.2012, die het berekent als wervingskosten gedeeld door het aantal aanwervingen.
Kost per aanwerving is ook een van de wervingsindicatoren die onder de ISO 30414 -normenreeks voor rapportage over menselijk kapitaal valt, wat de reden is dat het in steeds meer HR-rapporten voor directies verschijnt.
Wat wordt er meegerekend?
Externe kosten: uitzendbureaus, vacaturesites, advertenties, evenementen, referralbonussen, reiskosten en verhuiskosten. Interne kosten: de tijd van recruiters en hiring managers, en de systemen die worden gebruikt voor werving.
De meeste organisaties houden de externe kosten nauwkeurig bij, maar de interne kosten slechts globaal. Het resultaat is een kostprijs per aanwerving die voor intern ingevulde rollen laag lijkt, omdat de uren die aan sollicitatiegesprekken worden besteed nergens in de cijfers opduiken.
Hoe verhoudt de kostprijs per aanwerving zich tot de kwaliteit van de aanwerving?
Als je niet oppast, werken ze elkaar tegen. De kostprijs per aanwerving daalt wanneer je goedkopere kanalen en kortere processen gebruikt. Kwaliteit van de aanwerving hangt vaak af van precies het tegenovergestelde: een grondigere zoektocht, meer beoordelingsmomenten en een gespecialiseerde partner.
Een aanwerving die weinig kost maar na zes maanden weer vertrekt, is duur. Het is alleen een dure post in een budgetlijn die de kostprijs per aanwerving niet meeneemt.
Wat beloont de kostprijs per aanwerving en wat kan er misgaan?
Het beloont minder uitgeven per aanwerving, en een team dat daarop wordt beoordeeld, zal neigen naar de goedkoopste kanalen in plaats van de kanalen die het beste zijn voor de rol. Uitzendbureaus worden als eerste geschrapt, zelfs voor rollen waarvoor het interne team geen toegang heeft tot de markt.
De andere blinde vlek is de openstaande vacature. Een rol die drie maanden openstaat, kost omzetverlies en overuren, en dat wordt allemaal niet in de formule meegenomen. Voor rollen die moeilijk in te vullen zijn, zijn de kosten van een vacature vaak groter dan welke vergoeding dan ook. Een gespecialiseerde zoektocht verhoogt de kostprijs per aanwerving, maar verlaagt de kosten van een openstaande vacature.
