Wat is een 'retained search'?
Een 'retained search' is een model waarbij een klant exclusief samenwerkt met één wervingsbureau en een deel van de vergoeding betaalt voordat er iemand is aangenomen. De beroepsorganisatie voor executive search, de AESC, beschrijft haar leden als partijen die op basis van 'retained' en exclusiviteit werken.
De vergoeding wordt meestal in fasen betaald die gekoppeld zijn aan de zoekopdracht: bij de start, bij de presentatie van een shortlist en bij de aanwerving. Wat verandert is niet zozeer de prijs, maar wat de klant ervoor terugkrijgt.
Wat koop je eigenlijk met die vergoeding vooraf?
Inzet die niet afhankelijk is van het winnen van een race. Een 'retained'-bureau brengt de markt voor de rol in kaart, benadert mensen die niet actief op zoek zijn en rapporteert over de bevindingen, ook wanneer blijkt dat de opdracht onrealistisch is.
Dat laatste punt wordt vaak onderschat. Bij een retained search krijg je waardevolle informatie, ook als er niet meteen een aanwerving volgt: wie is er op de markt, op welk niveau, tegen welke prijs en waarom zouden ze wel of niet veranderen van job? Bij een contingency-model blijft die informatie bij het wervingskantoor.
Wat is het verschil tussen retained search en contingency recruitment?
Het verschil zit in wie het risico draagt. Bij contingency recruitment wordt het kantoor alleen betaald als er effectief iemand wordt aangeworven. De klant loopt dus geen risico bij de start, maar heeft ook geen garantie op inzet. Bij een retained search investeert de klant geld en verbindt het kantoor zich tot tijd en exclusiviteit.
Geen van beide is per definitie beter. Contingency is geschikt voor rollen waarvoor de kandidatenmarkt makkelijk toegankelijk is. Retained is de juiste keuze voor functies waarvoor de juiste mensen actief moeten worden gezocht en overtuigd, en waarvoor een vertrouwelijke vervanging niet zomaar kan worden geadverteerd.
Wat vraagt een retained search van de klant?
Discipline van de eigen organisatie. Een retained kantoor kan maar zo snel werken als de klant feedback geeft, interviewmomenten vrijhoudt en beslissingen neemt. Een zoekopdracht die drie weken stilvalt na de shortlist, ligt meestal aan de klant zelf.
Het vraagt ook om een duidelijke briefing. Vooraf betalen voor een zoekopdracht naar een vage of veranderlijke rol is de duurste manier om erachter te komen dat de functie niet goed gedefinieerd was. Sparagus voert executive en senior searches uit volgens dit model wanneer de markt daarom vraagt.
